1. Загальні положення

Ласкаво просимо на веб-сайт https://zghadka.com.ua — креативної студії Згадка.
Ми поважаємо вашу конфіденційність і прагнемо захистити ваші особисті дані.
Ця Політика конфіденційності пояснює, які дані ми збираємо, як використовуємо, зберігаємо та захищаємо їх.

2. Які дані ми збираємо

Персональні дані

Під час користування нашим сайтом або оформлення замовлення ми можемо збирати такі дані:

  • Ім’я та прізвище;

  • Номер телефону;

  • Адресу електронної пошти;

  • Адресу доставки;

Неперсональні дані

Ми також можемо автоматично збирати технічну інформацію, що не дозволяє вас ідентифікувати:

  • IP-адресу;

  • Тип браузера та операційну систему;

  • Дату та час відвідування сайту;

  • Дані про переглянуті сторінки та дії на сайті.

3. Як ми використовуємо ваші дані

Ваші дані використовуються виключно для:

  • обробки замовлень і доставки товарів;

  • зв’язку з вами для уточнення деталей замовлення або консультації;

  • поліпшення роботи сайту та обслуговування клієнтів;

  • надсилання інформаційних листів, акцій або новин (лише за вашої згоди).

4. Як ми захищаємо ваші дані

Ми застосовуємо технічні та організаційні заходи для захисту ваших персональних даних:

  • використання захищених серверів та SSL-шифрування;

  • обмежений доступ до персональних даних тільки для співробітників, які мають відповідні повноваження;

  • регулярний моніторинг безпеки сайту.

Ми ніколи не продаємо, не здаємо в оренду та не обмінюємо ваші дані.

5. Передача даних третім особам

Ми можемо передавати ваші персональні дані лише в таких випадках:

  • для виконання вашого замовлення (службам доставки, платіжним сервісам тощо);

  • якщо цього вимагає законодавство України.

Усі партнери “Згадки”, які обробляють персональні дані, зобов’язані забезпечити їх конфіденційність і безпеку.

6. Ваші права

Ви маєте право:

  • отримати доступ до своїх персональних даних;

  • виправити або оновити неточну інформацію;

  • вимагати видалення ваших даних (за певних умов);

  • відкликати згоду на розсилку рекламних матеріалів.

Щоб реалізувати ці права, зверніться до нас за контактами, зазначеними нижче.

7. Зміни до Політики конфіденційності

Ми можемо час від часу оновлювати цю Політику.
Усі зміни публікуються на сторінці https://zghadka.com.ua/privacy-policy/.
Рекомендуємо періодично ознайомлюватися з оновленнями.

8. Політика видалення даних

Ми надаємо користувачам право подати запит на повне видалення особистих даних.
У разі подання запиту ми видаляємо інформацію з наших систем, за винятком випадків, коли її зберігання необхідне відповідно до законодавства (наприклад, бухгалтерського обліку або договірних зобов’язань).

Як подати запит на видалення даних?

Надішліть запит на електронну адресу zghadka@gmail.com із зазначенням:

  • вашого імені та прізвища;

  • електронної пошти, використаної при оформленні замовлення;

  • короткого опису запиту.

Ми відповімо протягом 30 календарних днів з моменту отримання запиту.

Які дані можуть бути видалені?

  • персональні дані (ім’я, e-mail, телефон);

  • інформація про замовлення (за можливості);

  • додаткові дані, які ви надавали під час оформлення або консультації.

Винятки

Деякі дані можуть бути збережені, якщо це потрібно для:

  • виконання юридичних або бухгалтерських зобов’язань;

  • завершення фінансових операцій;

  • доказового підтвердження виконаних угод.

9. Контактна інформація

Якщо у вас є питання, пропозиції або ви хочете скористатися своїми правами, зв’яжіться з нами:

📧 zghadka@gmail.com
📞 (068) 777-13-70
🌐 https://zghadka.com.ua